LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6e1116-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি এবং আপনার অধিকার কী।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে অসাধারণ সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেনের গোপনীয়তাআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

দল অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ [email protected]এ পাঠান। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলের জবাব দেবে এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করবে।

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট সেবার মাধ্যমে সরাসরি গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন। প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

অনুরোধ ফর্ম

6e1116.net-এর অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ জমা দিন। ফর্মটি পূরণ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে পৌঁছাবে।

নীতি বিশ্বাসযোগ্যতা

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি কীভাবে কাজ করে

6e1116 আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে। প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের গোপনীয়তা দলের প্রধান দায়িত্ব।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য...

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয়...

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা...

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা রেকর্ড করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে আপনাকে...

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা প্রতি বছর স্বাধীন প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যদের থেকে কীভাবে আলাদা

6e1116-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ও আইনি কাঠামো অনুযায়ী প্রতিটি ধারা সাজানো হয়েছে।

স্থানীয় ভাষায় নীতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।
bKash ও Nagad সুরক্ষা
স্থানীয় পেমেন্ট রেলের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য পৃথকভাবে সংরক্ষিত এবং অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তরে সুরক্ষিত রাখা হয়।
দ্রুত সাড়া প্রদান
গোপনীয়তা সম্পর্কিত অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি, যা শিল্পের গড় সময়ের চেয়ে কম।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহের কোনো চর্চা আমাদের নেই।
Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তা
Rocket-এর মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলনের তথ্য কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আন্তর্জাতিক মান
আমাদের গোপনীয়তা প্রযুক্তি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে, যা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
নীতি হালনাগাদ বিজ্ঞপ্তি
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম জানিয়ে দিই।
নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

6e1116-এর গোপনীয়তা কাঠামো আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার প্রতিটি ধাপে সক্রিয় থাকে। নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ তুলে ধরা হলো।

ডেটা মালিকানা আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে। আমরা কেবল সেবা প্রদানের জন্য...
কুকি ব্যবস্থাপনা আমাদের পোর্টাল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত...
লগ তথ্য সুরক্ষা সার্ভার লগ থেকে সংগৃহীত আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য শুধুমাত্র...
মোবাইল অ্যাপ গোপনীয়তা 6e1116 মোবাইল অ্যাপ থেকে সংগৃহীত তথ্য একই গোপনীয়তা নীতির আওতায়...
সম্মতি প্রত্যাহার আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট...
শিশু সুরক্ষা নীতি আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং এমন...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কোড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং Rocket লেনদেনেও একই নীতি প্রযোজ্য।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে অনুরোধ ফর্ম জমা দিন বা [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে সম্পূর্ণভাবে প্রযোজ্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং আইনি পরিবর্তনের সাথে সাথে নীতি হালনাগাদ করা হয়।

আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণমূলক কুকির ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি চাওয়া হয় এবং যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করা যায়।

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে, কেউ সরাসরি পড়তে পারে না। দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আরো শক্তিশালী হয় এবং অস্বাভাবিক লগইনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস এবং ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকরের ন্যূনতম সাত দিন আগে আপনাকে জানানো হয়।